Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên daga368, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
daga368 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Daga368 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối tài khoản và giao dịch. Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật, phân quyền truy cập nội bộ theo vai trò — không phải toàn bộ nhân viên đều có thể xem thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách này khi có thay đổi về quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý liên quan.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau khoảng thời gian không hoạt động.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa trong thời hạn quy định, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội ngũ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Live chat Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được lưu hồ sơ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu.
Tài khoản cá nhân Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để tự cập nhật số điện thoại, email và xem lịch sử đăng nhập gần nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách daga368 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin đăng nhập, mã PIN và mật khẩu ví không được lưu trên hệ thống của daga368.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần xác minh giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn tắt được cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt — tài khoản và giao dịch vẫn hoạt động bình thường.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục thông tin cá nhân. Thay đổi số điện thoại cần xác minh OTP. Nếu gặp khó khăn, live chat hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ.

Có. Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải trên trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.